Termini e condizioni generali
Condizioni Generali Monte Pino
Definizioni
- Monte Pino: Il proprietario delle strutture ricettive
- Affittuario: La persona che affitta una struttura presso Monte Pino
- Stato di soggiorno: La durata dell'affitto concordata per la struttura/studio
- Struttura/studio: L'alloggio vacanziero noleggiato da Monte Pino
Applicazione
Queste condizioni generali si applicano a tutte le prenotazioni e i soggiorni presso Monte Pino.
Con la prenotazione, l'affittuario conferma di aver compreso e accettato queste condizioni.
Prenotazione & Pagamento
Una prenotazione è definitiva non appena ricevuta la conferma e pagata la caparra.
La caparra ammonta al 30% del totale importo dell'affitto e deve essere pagato immediatamente dopo la prenotazione.
L'importo residuo deve essere versato entro 30 giorni dalla data di arrivo. Per le prenotazioni effettuate con meno di 30 giorni di anticipo, richiediamo il pagamento integrale immediato. I pagamenti sono gestiti attraverso i metodi di pagamento offerti da Monte Pino.
Annullamento & Modifiche
Da parte dell'affittuario:
Al momento dell'annullamento, l'affittuario paga una penale a Monte Pino:
Annullamenti effettuati con più di 3 mesi di anticipo rispetto alla data di inizio: rimborso integrale.
Annullamenti effettuati tra 3 e 2 mesi prima della data di inizio: 30% del prezzo concordato.
Annullamenti effettuati tra 2 e 1 mese prima della data di inizio: 50% del prezzo concordato.
Al momento dell'annullamento effettuato con meno di 1 mese di anticipo rispetto alla data di inizio: 90% del prezzo concordato.
Da parte di Monte Pino:
Se Monte Pino è costretto ad annullare la prenotazione a causa di circostanze impreviste, il totale importo dell'affitto verrà rimborsato. Cercheremo di offrire un'alternativa, ma non siamo responsabili per eventuali ulteriori compensazioni.
Arrivo & Partenza
Siete i benvenuti a check-in dal 16:00 dell'arrivo.
Pregiamo di effettuare il check-out entro le 10:00 del giorno di partenza.
Regole della Casa
Per offrire un soggiorno piacevole a tutti, vi chiediamo di rispettare le seguenti regole:
- Il fumo non è consentito nelle strutture.
- Gli animali domestici non sono ammessi nelle strutture.
- Rispettate i periodi di silenzio e assicuratevi che il quartiere non sia disturbato.
- Qualsiasi danno alla struttura o all'arredamento deve essere segnalato immediatamente. Ci aspettiamo che gli affittuari si comportino con cura nei confronti della struttura.
Borgo & Danni
Monte Pino può richiedere un deposito, che viene pagato all'inizio del soggiorno. Il deposito verrà restituito entro 2 giorni dalla partenza, a condizione che non siano stati riscontrati danni o costi di pulizia aggiuntivi. In caso di danno o violazione delle regole della casa, possono essere addebitate ulteriori spese.
Risarcimento
Monte Pino non è responsabile per la perdita, furto o danneggiamento di proprietà personali. Gli affittuari soggiornano nella struttura a proprio rischio. Monte Pino non può essere ritenuto responsabile per incidenti, lesioni o spese mediche durante il soggiorno. Monte Pino non è responsabile per situazioni al di fuori del suo controllo, come condizioni meteorologiche estreme o misure governative.
Reclami & Controversie
Vogliamo che il tuo soggiorno sia il più piacevole possibile. Se hai problemi con qualcosa, non esitare a contattarci immediatamente per trovare una soluzione. Se il problema non può essere risolto in modo reciproco, la Corte di Pesaro (Italia) è competente per decidere su questo.
Contatti
È sempre possibile contattare noi tramite: ciao@monte-pino.it
Ultima modifica: 18.03.2025